※重点施策
　各プロセスで顧客が要求する品質を確実に把握し、実現し、検証する。

●２００４年製造部品質目標
　◎効率よく仕事を行い、製造原価削減、納期短縮を通してお客様満足の向上を図る。

●２００4年度製造各課品質目標
　製造課　作業者の不注意をフォローできる治工具等の考案
　　（年間５事例の実現）
　管理課　製造課員が自分の仕事のコストを把握できるようにサポートする
　　（仕組みを作り、提示を行う）
　品質保証課　不適合データの分析を行い予防処置を発案する
　　（データの収集を確実に行い、会議体を主催する）