誇りと自信を持った製品・サービスの創造と提供により、顧客の信頼と満足を得る
1.手直しや勘違いなどの小さな情報を拾い上げ、品質向上につなげる
2.情報を共有し、間違いの繰り返しを防ぐ
3.職場環境を整え、快適に仕事を進める
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